跨境电商Shopee假期店铺运营指南

跨境电商在Shopee假期年关最强的运营方法。也不能日夜劳作，尤其是在放假、年关的时候，不要对店里的运作和备货有太大的压力。总结几点建议与卖家分享：

第一，清算账目。

还有一种非常普遍和让人哭笑不得的现象，希望各位卖家朋友引起注意。有的卖家，一年下来一次猛如虎，天天出货，很开心，但到最后结账时，却发现赔钱了，或刚好不亏不赚，或赚得极少。各位卖家朋友在假期到来的时候不要急躁，要趁此机会静下心来算一算账，亏的可以及时止损，赚的不够多，我们也要趁此机会把哪个环节能降低成本又能提高效率。

第二，清理库存。

电子商务中的库存是很难做到极其完美的，很难做到市场需求多少，我们刚好卖光，从而实现零库存。因此确保保持健康和可承受的存货风险就变得极其重要。不仅仅是Shopee，亚马逊的FBA仓库管理模式也不例外。要把自己的库存整理出来，再把库存统计表格更新一遍，再合理地作好降价或提价的准备。减价是为了在年前做一次促销活动，因为库存不足才涨价，但又怕影响后续店铺的销售，所以选择涨价来减轻部分订单的发货压力。

第三，做好下一步销售工作。

每年的年初和年末，也都是我们可以静心思考明年计划的好时机。建议，你可以仔细梳理一下所有的订单和所有的客户名单，看看哪些商品会被大量重复购买，哪些商品完全不受关注，哪些是需要重点维护的，哪些是极具发展潜力的大客户。在这里，我们需要建立一个流程来进行梳理。它将帮助我们将店铺做得越来越精细，帮助我们去掉一些不需要的杂念来提高效率，也帮助我们了解平台用户的购物偏好。

第四，店铺运营。

在此向大家强调一下，Shopee究竟要不要建立店铺休假模式？

建议还是大可不必开的，因为有一个很大的原因会影响到店铺的流量。但如果怕出错之类的，还是可以开假模式，这是最稳当的办法，大不了以后再投点广告费。

部分卖家能够迅速恢复销售的一种方法是在Shopee Feed上进行充分的引流和铺垫，如果有时间的话，多在Shopee Feed上进行铺垫，这是一个很好的引流渠道。

要做好工作安排。

因为没有开假模式，所以还是需要安排人去做客服工作，但因为是节假日倒也不需要一直都在。但仍然需要保证每天查看留言一两次，另外还可以设置店铺自动回复。

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