就目前而言,TikTok 广告投放后台和 google、Facebook 广告后台相比,操作上没有什么难度。
近三个月在 Tiktok 上花费已经超过 150 万 RMB 了,欧美,中东,东南亚地区都有投放过。
每个国家 Tiktok 投放的成本会有所不一样,通常在欧美国家,CPA 普遍要高,而东南亚和中东地区则会相对低些。
Tiktok 广告后台目前还处在一个起步阶段,很多规则还不完善,碰到好的素材,几美金就能出一单也是很正常的事。
也有上了很多素材,没有展示,没有消耗的情况。
对于想在 Tiktok 上进行广告投放,需要先弄明白一些基础的情况。即你的投放预算,人群受众,以及对素材的投入。
目前 Tiktok 广告的开户起充是 500 美金,对广告投放的素材有很高的要求。
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一、Tiktok 广告投放过程
1-1 Pixel 像素安装
1-2 设置广告系列
1-3 设置广告组
1-4 设置广告
二、TIktok 广告投放注意事项
2-1 账户开户时区尽可能选择和 GA 的时区一致
2-2 Tiktok 广告出价和日预算在开始时可设置 20 倍 Bid
2-3 广告的素材周期
三、Tiktok 广告投放心得
3-1 广告账户的搭建
3-2 每次出价和提价幅度
3-3 素材的更新频率
4-1 视频素材不过审
4-2 视频素材包含第三方侵权行为
4-3 账户消耗不出钱
4-4 像素追踪事件和网站后台不一致
4-5 如何统计电商广告的 ROAS
4-6 广告后台数据消耗异常
其它
一、Tiktok 广告投放过程
TIktok 广告后台操作很简单,基本看完这篇文章,都能有个大致了解。对于已经有其它广告平台 (如 Google、Facebook、SnapChat) 等投放经验的朋友来说,几天就能很快上手。
Tiktok Ads 投放的步骤总体分为广告像素安装,事件定义。以及后续的广告系列、广告组、广告设置。
1-1 Pixel 像素安装
在广告账号开好后,需要先进行 Pixel 像素安装,选择广告账户里的资产,接着创建网站 Pixel 代码,并将其安装到目标网站上。
电商广告的 Pixel 设置,通常为商品详情页浏览、加入购物车、下单事件,以及支付完成页面设置。
具体的 Pixel 安装,会根据建站平台的不同而有所出入,事件定义的追踪方式,通常有用 URL 追踪,点击事件追踪即可。
页面的 URL 追踪这种方式会用得多一些。
一般的建站平台,如 Shopify,WooCommerce,Magento,以及自建站,单页 COD 站等,均可顺利定义追踪事件。
但 Pixel 的安装,目前并不支持在亚马逊、Wish、Etsy 等第三方平台后台安装。
1-2 设置广告系列
设置好像素事件后,就可以开始创建推广系列,一般的电商广告优先选择转化量作为推广目标。
1-3 设置广告组
在广告系列设置完后,则是广告组的相关设置。主要设置地域、年龄、语言、兴趣爱好等。
也可以根据设备 (区分 Android、Apple 手机,或者是设备的售价范围) 来进行投放,设备区分在 App 投放广告中会用得比较多。
1-4 设置广告
当创建广告组完成之后,则需要设置广告里基本的头像名称,广告语,以及广告文案。
视频素材选择上,优先选择竖版的 720×1280 分辨率的视频,一般的电商广告目标行动,选择 “Shop Now”,如果是中文后台,则对应 “去逛逛” 的按钮。
最后上传素材之后,选择提交等待审核即可,这就是一套最简单的 Tiktok 广告投放流程。
二、TIktok 广告投放注意事项
2-1 账户开户时区尽可能选择和 GA 的时区一致
由于 Tiktok 目前还处于起步阶段,很多广告主想看的数据指标,如电商广告的 ROAS 等数据,目前这些功能还没有更新到广告后台。
其中 ROAS 在开户后,可以通过配合 Google Analytics (简称 GA) 进行追踪统计,从而估算出具体的 ROAS。
2-2 Tiktok 广告出价和日预算在开始时可设置 20 倍 Bid
通常 Tiktok 后台广告投放步骤虽然简单,但在账户刚启动时,会存在一个冷启动时期。这个时候应该尽可能地让账户先跑起来。
很多账号在刚开始的时候,往往是有预算,但是跑不出量。这个时候可以尝试进行在广告系列限制总预算,广告组设置 20 倍出价预算。
目标事件可以选择购买漏斗的前一前置步骤,如下单事件,从而增加网站的单量。
2-3 广告的素材周期
Tiktok Ads 投放比较吃素材,一般的广告素材周期在一周左右,并且并不是每个视频素材都能跑得出去量。
但相应的,如果这个素材没有跑出去量,那么对应的广告组不花钱,或者花很少的钱。
碰到好的素材,则广告会瞬间起量爆单,接着对 CPA 效果最好的广告组素材,进行加预算和提高出价。
三、Tiktok 广告投放心得
3-1 广告账户的搭建
Tiktok 广告账户的搭建,可以遵循一个广告系列下放 5 到 7 个广告组,每个广告组下放 2 到 3 个素材视频。
即按 1-5-3 的树状搭建。但往往会碰到素材没有这么多的情况,所以具体情况具体分析,如果由于素材缺少,对于出单好的素材,也可以再对广告组进行复制一组。
复制后的广告组,出单的概率会比重新用该素材创建广告组,出单的概率要高一些。
3-2 每次出价和提价幅度
Tiktok 在投放中,对于没有跑过的产品,每次加价应尽可能地按照系统的出价进行设置,每次加价的幅度在 10% 到 15% 左右。
如果以前跑过这种类似产品,那么可以按照之前类似产品的出价,进行出价。也有按照售价的 30% 进行出价。
3-3 素材的更新频率
Tiktok 的素材周期普遍在一周左右,偶尔也会碰到一些好的素材,但最多在一个月到两个月这样。
定期更换好的,有创意的产品素材是 Tiktok 广告跑得好的最关键因素。
产品素材,通常分为展示型和功能型。
展示型的素材很难跑出去,而很多外贸工厂提供的就是这些展示型素材,基本很难跑出去。
Tiktok 这一点和 Facebook 广告平台不一样,Facebook 广告平台只要是图片就能跑出去,Tiktok 需要功能型的,有创意的素材才能跑好。
Facebook 的素材更新频率在两周甚至一个月还能稳定出单,但 Tiktok 爆过的素材,如果没能及时更换好的素材,后面的 CPA 会上涨得厉害。
四、Tiktok 推广常见问题
4-1 视频素材不过审
视频素材不过审是 Tiktok 广告投放中,基本都会碰到的问题,这种情况应该先自查一下广告素材。
如果是搬运的素材会带有第三方 LOGO,或者马赛克。将 LOGO 和马赛克部分剪辑掉,重新上传即可。
4-2 视频素材包含第三方侵权行为
Tiktok 目前还是人工审核,每个国家的审核团队不一样,可能后面会交个机器审核。像投放中,经常被检测出第三方侵权行为。
这种时候根据素材建议的地方,查看广告建议即可。如侵权音乐则换掉音乐,重新剪辑。
4-3 账户消耗不出钱
有时候也会碰到账户消耗不出钱的情况,这种时候视频处在投放中,但是展示和消耗都很少。
碰到这种情况,可以先提高出价和日预算,然后观察一天再看。如果一两天之后还是如此,则可以更换素材再进行测试。
往往没有消耗的情况,大部分都是素材的原因,TIktok 并不是每个素材都能跑出去的。
如果进行更换素材后,账户还没有消耗,可以请求 Tiktok 开户的代理商进行帮助,进行内部工单提交 (一般一级 Tiktok 代理商会有自己内部的工单提交系统)。
工单提交后,能将问题直接反馈给 Tiktok 运营的同学,通常一个工作日左右会得到工单反馈。
4-4 像素追踪事件和网站后台不一致
由于 TIktok 广告还处在起步阶段,所以也碰到过追踪的转化事件和后台订单量不一致的情况,一般碰到这种情况。
会先看一下是否是自己的像素设置有问题,很多时候出单有问题,可以先对网站的 Pixel 进行排查,特别是网站的代码被动过,而 Pixel 的转化事件又用点击事件的情况。
对于统计方式上,选择每一次,仅一次的不一样的选法,也会导致后台统计上有问题,通常选 “仅一次” 比较多。
4-5 如何统计电商广告的 ROAS
目前 Tiktok 后台只有 CPA 指标,暂时还没有 ROAS,不过可以通过 utm_source 参数,配合 Google Analytics 进行统计。
这里要注意的点是,Tiktok 的开户时区和 Google Analytics 的视图时区,要尽可能的一致,方便统计。
4-6 广告后台数据消耗异常
有时候跑 Tiktok 广告,会碰到后台数据消耗异常的情况。比如账户之前几个星期每天消耗在 100 到 300 美金一天,突然有一天某个时间区间暴涨得厉害,瞬间花费了几千美金。
之前跑广告的时候就碰到过这种情况,后面是通过 Tiktok 内部工单核实后,得到了对应的赔偿。
(跨境开户-外贸推官微:)