达人收到样品后失踪,或者拖延沟通不发视频素材,面对这些情况,大家是怎么解决的,有什么办法吗?在TikTok Shop上碰到了点儿棘手的问题,想跟大家探讨一下,就是和达人发样品的问题
老板要求发样品出去做达人建联,后面我们和达人建立联系,根据达人提供的地址,就直接给达人寄过去了,寄样数量应该有200多个,后面收到的视频,目前总共就十几个视频,视频内容参差不齐,一部分达人收到样品后直接失踪,一部分达人是找各种理由借口推脱不发视频。
1、面对以上这两类达人,有什么措施吗,可以向平台举报吗,举报后有效果吗?
2、如何减少遇到这类达人,有什么途径可以找到高质量达人?
3、达人建联寄样品是否还有必要进行下去?
如果有人遇到过类似的情况或者有好的解决方案,还请不吝赐教,非常感谢!
现在这种情况很常见,在和达人确定合作前,可以去网上搜索一下这个达人是否在黑名单中。若真的已经合作了,那在面对失踪,或者拖延沟通不发视频素材的情况时,首先可以尝试在多个渠道联系这个达人,不管是私信还是邮件,都去询问视频素材的情况。多次联系都没有回复,就可以直接考虑向TK平台举报了,看看官方有没有解决方案,虽然举报不一定能解决这个问题,但是起码可以带给达人不好的影响,顺便还可以把这个达人的资料分享给其他商家,让更多商家不要面临这种情况,也算是互相帮助了
怎么减少这类达人,找到高质量的达人,首先就要明确这个达人不是在黑名单里的,这就要花时间调查,不要因为达人同意合作,就一股脑的同意,发样品,调查他们的信誉啊、过往合作经历啊、视频内容啊...确定没问题后,再和达人沟通联系,沟通时,如果有合作协议最好,协议里要包括视频交付的截至时间、视频素材的质量、视频时长要求、违约责任...大部分人契约精神还是有的。高质量达人,不一定会看上你,找愿意合作的达人,因为有意向,就说明他对这个有重视,保不准尾部的达人视频也会火,TK的火还是有运气成分在的,自己培养达人为高质量,这不是很香吗,就是要做长周期的规划。另外,还可以考虑用第三方机构来找达人,保障会多一些,但是这样花费就会比较多,主要看自己的经济等多方面考虑吧
达人寄样品,现在是非常常见的合作方式了,如果产品成本不高,我还是建议寄样品的,若是害怕遇到这些情况太多,可以先做小规模的测试,就找一些你认为靠谱的达人,给这些达人寄样品
鼻涕虫
1、面对以上这两类达人,有什么措施吗,可以向平台举报吗,举报后有效果吗?
越来越多的卖家进场后,达人也变得多了起来,其中鱼龙混杂,骗样品上面确实也会出现。向平台举报 这个行不通,因为你是私下根据地址发的,平台没有记录,无法证明是骗样品,最好的建联是通过定向合作,店铺联盟后台发样,平台会给达人约束力,如果达人不履约,它就会被平台记录,对于它们是得不偿失的。
对于不发内容或者推迟的,你有三个办法,首先是想方设法联系上,邮件联系不了去评论区,或者私信,联系上了可以采取。
威胁,大意就是如果达人履约不合作,你就向官方举报,说封号什么的,吓唬她就行
卖惨,装可怜说不发视频的话你的任务完不成,主管要辞退你了,希望她行行好,发视频
以利诱之,也是提供高收益的截图让他看看,或者告诉他发了视频有什么好处,合作的前提是有涉及的利益
2、如何减少遇到这类达人,有什么途径可以找到高质量达人?
找高质量达人其实也要从专业的筛选角度去开发,你做多了有产出就会明白哪类达人质量高。以过来人的经验 传输几个点 多和视频团队接触 看看他们的角度是怎么看待一个好的视频内容的 多在tk上面 刷爆款视频 培养网感 。有内容上的意思你就能从达人的主页看他的视频质量咋样了, 低质的 镜头晃的 怼着产品直怕的 直接就不合作。
然后是沟通过程中 尽量匹配合作态度好的 比如聊天会聊很真诚 这种一般不会失信 并且履约热情高 很好把握。开发上也可以借助数据软件 把同行或者精品的合作达人名单下载下来 针对这些去开发 效果比海量去找好多了
3、达人建联寄样品是否还有必要进行下去?
当然有必要,达人目前是tiktok打品的主要方式之一,而且也是收益最大的方式,一个达人视频爆了,能顶小店一个月的业绩,目前市场上大部分卖家都是通过达人带货所起的量,建立一个专业的BD团队,批量建联,值得长期做。
匿名用户
问题1:看你是在哪里联系达人的,是TikTok后台还是其他社媒,社媒联系的,无法向TikTok举报,TikTok后台可以举报,并且TikTok也会对达人有相应的约束,TikTok上确定合作的达人,大部分都会按时提交素材,所以你这种情况,应该是社媒上沟通的,那先多沟通,和他说一下你的不容易啥的,卖卖惨,如果不行这招不行,就威胁试一试,说去社媒平台举报他,会封他账号,让中国卖家都不会和他合作等等,如果这两招都不行,那只能认了,吸取教训,涨经验,以后找达人小心一点.
问题2:通过筛选达人,研究达人的历史视频内容、互动情况、粉丝量来评估这个达人的可靠性,选择互动情况高,粉丝量还可以,视频内容输出稳定的达人合作,然后,和达人沟通,确定合同协议,来避免这种情况,也算一个方法,可以挑选2000-5000粉丝量的达人沟通,这类达人可能要求不会太高,找出适合自己的达人,慢慢培养达人,建立自己的高质量达人库,这个事情急不得,要有耐心,放长线钓大鱼,懂了吗.
问题3:现在TikTok上,达人建联还是主流,寄样肯定要做,但是你可以采取逐步发样品来慢慢与部分达人合作,不要一次性发大量的样品,然后根据实际情况,确定是否需要扩大加速合作模式.
宁宁柠sty
1.达人失踪或拖延:面对这些情况,你可以先尝试多次沟通联系一下,看看能不能得到达人的回复,如果多次沟通还是无果没有回复,可以考虑向平台反映情况,不过举报效果可能因人而异,是平台的达人,应该会有效果,不是平台的达人,可能没啥效果,感觉都是不能马上解决的,平台的客服和机器人一样,体验感极差。
2.找高质量达人:要减少这种情况,需要从源头抓起了,调研调研,看看他们之前的作品和粉丝数量,尽量选那些有作品质量和粉丝数量不错的达人合作。不过,找达人这个工作,真的挺累的,找到高质量的达人,人家看不上你,找到一般的达人,人家可能是薅羊毛的,视频素材可能就是随便做的,浑水摸鱼就做好了,所以做这个工作,就像HR或者猎头,专心+耐心+服务,慢慢培养...
3.是否要继续寄样:这个寄样还是有效的,可以继续,重要的是选择达人,如果觉得商品成本太高,风险太大,那也可以不做寄样,但是达人做的素材,就可能没有商品的出现,商品的吸引力也会大打折扣,不太值得。
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