Shopee订单常见问题解答

shopee是我们跨境电商平台中最受新手卖家进驻练手的平台之一，但往往，新手卖家们接触电商这一行业的时间不长，因此在处理订单的时候会遇到很多问题，如果自己很难解决的话，就会影响其下一笔订单的生意，针对这一情况，这边整了一套关于shopee常见订单问题的解答，新手卖家们可结合自己遇到的实际问题，灵活解决哦。

问题一：前面的步骤都没有任何错误，却为何申请不了shopee的出货单号

遇到这种情况，要结合几种原因解决：第一种原因：看一下你的店铺后台有无设置以及匹配相应的物流运送公司，若没有，是会影响申请出货单号的，那么只有先设置好，再去申请会比较顺利一些。第二种原因：看看你有无在你在线的产品货架上上架了不应该售卖的东西，若有的话，建议赶紧下架，换上符合要求的产品。第三章原因：请检查一下你的店铺的在线系统是否出了故障，如果是的话，可以联系你的售后团队处理。

问题二：如果这是一个买家在同一时间在你的店铺买了两个以上的产品，还能统一发货吗？

不可以，因为如果真的这么做了，会影响两个产品的发货进度，建议先把第一个产品发了，再发下一个，会比较合理。

问题三：若已经运送到客户地址的产品，客户不满意，不是卖家这边的问题还能退货吗？

遇到这种问题，首先卖家这边要与客户积极沟通，寻找一个不损害客户利益的方案，找到客户不满意的根源在哪里，和客户进行一个协商，会相对好一些。

问题四：非指定的国际物流，是否一定要按要求填写物流单号？

对于这个问题，要看你在哪个国家，亚洲国家并不强制，就按要求发货就可以了。欧洲国家是肯定要填写的，不过，一定要附上你的产品检验合格资料哦。

好了，综上所述就是今天所给大家介绍的内容了，请各位新手卖家结合实际情况解决棘手的订单问题，否则会很麻烦哦。

外贸推已与google、TikTok、Facebook、Bing、Alibaba、Amazon、速卖通深度合作渠道，顶级代理，一手渠道，大量现户收量，高返点、开户快、框架稳定，流量稳定，合作客户超过100多家！

承接google ads推广、信息流优化、短视频营销、跨境电商运营、google推广、Facebook推广、tiktok推广！外贸电商推广开户/代运营就找外贸推 - 实在/精准/高返点！

（声明：尊重原创，图文版权属于原作者。若涉版权，敬请联系我们处理，致谢！）

外贸推广开户找外贸推，跨境电商代运营找外贸推，外贸推值得信赖！