shopee开店流程及一些注意的地方
1)开店流程
1.联系招商经理填写申请表,审核通过后会帮您注册账户;申请入口:http://shopee.cn/
2.客户经理与您对接,准备50个产品,填批量上新表;他会发个邮件让你去注册虾皮店铺,里面有个邀请码,有邀请码就直接可以开店了,店铺开好,在一周内上50个款 。
3. 拿到账号后按说明装饰店铺;
4. 联系好发往深圳圆通仓库的物流;我们会帮您联系深圳圆通的工作人员进行物流对接
6. 客服:马来西亚、新加坡、台湾站点的通用语言分别是英语、英语、中文,这三个站点卖家需自行做客服;菲律宾站点卖家也可以用英语自行进行客服服务。泰国、印尼站点通用语言分别是泰语、印尼语,这两个站点会有虾皮客服团队为卖家做客服(您的客户经理会帮忙与当地客服团队联系并建立QQ群。)。如果更换了店铺密码请告知客户经理,否则当地客服不能帮忙回复;请不要自己打开聊天窗口(chat),否则当地客服可能会漏掉回复;如果发现很多聊天当地客服忘记回复,请您尽快联系客户经理;如果卖家有自己的客服团队,不需要提供客服服务的话,请告知您的客户经理。
2) 物流
shopee(虾皮拍卖)与圆通合作。卖家把货品用任意物流发到圆通深圳仓库,费用自理,从深圳再统 一发往台湾, 如果货物在深圳本地,圆通可以提供免费的上门揽货。
3)支付
shopee承担第三方支付保障服务,Shopee台湾公司接收台湾消费者的台币支付,再通过跨境打款人民币给中国卖家(两周一次结款)。
4)语言
Shopee台湾使用繁体中文,淘宝卖家可以从容应对,产品描述可由第三方工具(例如:Word,或者google translate)由简体轻松转化成繁体;如果您有Shopee批量上传工具那当然更好了。Shopee团队会不定期更新产品描述的本地化用语,让卖家可以更快融入当地电商环境。
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