随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电商呈现出蓬勃发展的态势,当然,随之而来的是更多的新卖家加入到跨境电商这个大家庭中来。
那么作为一名新手卖家,怎么才能运营的更好。万事开头难,我觉得呢万事开头难,但是呢,也不要太操之过急,所以说我们要经营好还是需要一些技巧的。
新手卖家需要开设店铺,前期要把握好价格,不要想着一口吃个胖子,一下挣多少钱多少钱,而是要打造出爆款,观察一下哪个产品连续几天都是卖得最好的,还有客户对我们的好评,这样的话才能增加回购率或者是人拉人,我们的店铺效益才会越来越好。
我们需要找一个靠谱的物流,不能给我们耽误时间,影响客户对我们的信誉有影响,要知道客户的好评对我们来说是特别的重要的
需要选择一家好的供应商,不要给我们的产品出差错,做好出库是的检查,这样客户拿到手的是他们想要的才是我们最终的目的,不然来回的退换货给我们带来不必要的一些麻烦,也对客户的心里造成一定的伤害。
我们还得第一时间就处理客户对我们提出来的不满,新账号的卖家们在面对纠纷时一方面是要及时处理,每天都要检查case 页面里是否有新的case。如果有,要积极的给到买家有效解决方案,避免升级,一旦升级,卖家输的可能性比较大,所以要在case升级前和买家商量退款或重发。
当然,新卖家在选产品的时候,建议开始先选家居产品,暂且不说家居类产品平类较多,就家居产品质量投诉比电子产品少这一点,账号就更容易掌控。不过新卖家也可选择对质量有把握的产品或者电子产品。因为电子产品可以让你在短时间内出单,而且销售额十分可观。
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