eBay找不到商品订单怎么办？

eBay在国外就等同于淘宝在中国的地位，大多数卖家都属于个人卖家，当然也有官方旗舰店。eBay这一平台涉及销售的产品有保健美容产品、配件、鞋、手表、电子产品等，东西比较杂，淘宝老玩家会更容易在eBay上找到物有所值的商品。但是，有很多买家朋友反馈说，在eBay网站上，购买商品之后找不到eBay订单。这是怎么回事？有以下可能发生的原因：

一、eBay订单的下达命令延迟。

在网站进行促销推广期间，会有大量的用户将进入网站进行购买商品和下单。此时网站的处理信息将被推迟，导致部分用户下订单却找不到订单。这种情况不必担心。在促销期间，发生这种情况是正常的。

二、网站砍单，即网站故意取消订单的一种行为。

这种情况的原因如下：

1.网站发现订单地址为中国IP，以切断国内IP，导致无法购买；

2.绑定的银行卡为国内信用卡，因此切断国卡；

3.选定中转公司的地址被网站封锁，切断转运；

4.有虚假库存的存在；

5.买家过多购买，或错误订购。

三、买家是在游客状态的时候下单。

没有登录eBay账户的购物，被称为游客订单。由于买家没有账号可以登录，所以不会产生订单。如果买家想检索订单号码，你可以联系客户eBay的服务部门查找。买家只要没有付款，可以直接登录自己的eBay账户重新进行检索查询商品，然后为商品付款即可找到订单。

eBay官方网站可以使用国内双币信用卡或单一货币借记卡，通过PayPal支付平台，一些商店支持直接邮寄中国，但其中大部分都需要转运。

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