互联网地快速发展,再加上“一带一路”发展战略的推动,中国商品面向全球化,则电商行业越来越兴盛。对于中国跨境电商卖家而言,法国市场非常具有吸引力,但卖家如何选品和运营,才能获得更多的利润呢?
法国是西欧领土面积最大的国家,互联网渗透率极高,人均上网时间在40分钟以上,拥有3750万网络购物者,法国每年人均网购消费在2200元,法国电商市场在全球电商市场中排名第五。消费前三的品类是服饰鞋品、文化用品、旅游。
法国的消费者和其他消费者一样,直接在网站上搜索要购买的产品,具有很强的目的性。多半消费者都会先查看商品的评价、店铺信息及店铺评级,因此卖家一定要维护好好评率及店铺等级。
目前,法国的电商市场商品品类主要有时尚类、电子产品、食品、个人护理、电器等品类。同时受旅游业的影响,与旅游有关的文化服务都很受消费者喜爱。
法国具有“黑色星期五”、“网络星期一”习俗,亚马逊的“黑色星期五”活动预热已开始,往年的黑色星期五最受消费者喜欢的品类是电器和电子产品。黑色星期五过后,将是网络星期一购物节。因为卖家发现法国消费者会在感恩节后购物,购买最多的品类是服饰类。
卖家要在法国运营好店铺,在选品方面要选择质量好的产品。其次卖家要有良好的法语基础,能够积极地与消费者沟通,清晰了解他们的需求,提升售后服务质量,为店铺增加好评率,提升店铺等级。
法国电商平台对卖家有严格的规章制度管理,卖家要对消费者诚信,坚决避免出现侵权、欺骗等违规行为。若平台发现存在以上问题,则会进行关店罚款行为,重者要负法律责任。
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