在速卖通卖家开店之后,就需要随时关注店铺的各种数据指标。其中一个更重要的指标是上网率。许多新手卖家不知道这个指标是什么意思,也不知道它的数据太低后的后果。以下就和卖家们分享上网率是什么?要怎样提高上网率?
一、速卖通的上网率是什么意思?
速卖通一般评估7天的上网率。标准如下:
在过去的30天里,所有的订单(物流在线时间-支付成功(风险控制审计成功)都小于或等于7天,占过去30天成功支付(风险控制审计成功)的订单数量-成功取消/超期取消订单数量的比例。
订单考核范围:目前有以下订单暂时不进行考核:
海外仓订单。海外仓是平台的重点,平台将单独启动激励政策;定制类别:交货期>7天的订单不评估;特殊类别不评估差价链接;如大型、液体粉末等无在线物流解决方案的特殊商品,卖家不考核自定义交货订单。该平台将根据线路扩展和数据对接,与新手合作,扩大和连接特殊商品线路和物流信息,并单独启动考核计划。
二、速卖通上网率过低的风险是什么?
上网率连续低于指标,将面临店铺扣分冻结的风险。(如果卖方在30天内有30个交货订单,但30个订单只有6个在7天内确认跟踪信息,卖家将有账户处罚的风险)。
未来,上网率指标将应用于搜索排名、金银牌准入、营销注册等场景。优秀的上网率卖家有更多的机会优先考虑金银牌准入和营销注册。
以上考核方法,平台将与同行业的主营业务进行比较。
三、那么卖家如何提高上网率呢?
尽快交付您收到的订单。提供订单的物流跟踪信息,以提高客户满意度。请使用能够提供有效订单号并快速交付的物流运营商。建议您使用该平台的在线交付。
因此,一般来说,卖家应注意自己店铺的订单交付,及时交付,提供物流跟踪信息,以确保互联网率不会过高。此外,还应注意店铺的其他评价指标,否则后果不容低估。
速卖通平台的上网率实际上是平台评估门店能力的指标。如果门店的上网率连续几个月不达标,门店将被扣分,严重情况将被冻结。因此,开店的卖家应随时监控上网率的变化。希望上述内容对卖家有帮助。
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