B2B和B2C外贸网站的运营重点是什么?
1、B2B与B2C外贸网站的不同之处:
许多人会把B2B和B2C混淆,外贸B2B网站和B2C网站的区别:
1)网站经营重点不同:B2B网站运营网注重形象展示,收获更多海外企业询盘,B2C网站,是直面海外消费者的电商独立站,运营重点是拿到更多订单。
2)客户关心的问题不同:B端客户把您公司的B2B网站当作潜在的供应商去考察,因此客户会更加关注公司的实力、获得了什么认证、与哪些知名品牌合作等等;对于C端客户来说,他通常会把B2B网站作为一个潜在的供应商来考察,因此,他更关注这个网站是否正规、产品是否有吸引力、有优惠活动等等。
3)推广方式不同:B2B网站主流推广方式有SEM(搜索引擎营销)、行业网站广告位、线下展会、邮件营销、社交媒体、YouTube营销等,B2C网站主流推广方式有社交媒体、SEM(搜索引擎营销)、邮件营销、YouTube营销等,总之一句话,就是你的潜在客户多,你就去哪里推广。
2、B2B与B2C外贸网站的运营重点
对外贸易B2C网站(=B2C跨境电商独立站)经营重点:
典型的B2C网站,其核心是尽快地将产品销售出去,以获得更多的订单。对于网站运营上,最看重的是三点:网站加载速度,选择和产品页面优化。载入速度决定了访客从点击到网站加载结束的转化率,选择的好坏决定了访客对产品的兴趣程度,产品页面优化的好坏,直接影响到访问网站的访问者转化为购物者的转化率。
对外贸易B2B网站运营点:
对外贸易B2B网站运营网,我觉得有两点很重要:展示各种信息、网站设计(要稳重)。B2B网站的主要目标是展示品牌形象,核心是公司各种产品、实力、生产车间、认证等。
B2B采购参与决策人员多,采购周期长,需要建立信任。您的网站是在建立信任过程中建立的门面,有了信任后,才有沟通,客户接待等,所以说外贸B2B网站,设计上必须稳重。
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