整装待发,新思想玩转返校营销季节。
一、Z代消费者洞察。
“Z世代”是1995年后出生的一代。这场疫情加快了网上购物的兴起,Z代购物者成了网购的主力军,所以了解Z代人并建立联系非常重要。
1.社会媒体是提高发现率的重要平台。
美国大学用户(18-29岁)中有70%使用Instagram和Facebook。40%以上的美国用户通过查看他们所关注的亲戚朋友和明星在社交媒体上发布的内容获得购物灵感,卖家可以与KOL合作进行品牌推广。
2.创造全方位的购物体验。
美国Z世代消费者60%以上的网购行为发生在手机端,75%的Z世代希望通过标签页寻找更多感兴趣的商品。以下两项是推荐在市场营销中的行为:
(1)以创意激发兴趣与需求。以商品/服务/展示为重点。
-使用明确的行动呼吁(CTA)来推动相应行动。
-利用动态效果创造一种紧迫感。
(2)利用媒体组合有效地提高广告绩效和营销效果。
-选取超过4个版面,有效扩大广告覆盖面。
-Instagram快照可以帮助在探索的平台上找到客户。
3.以共同价值培养忠诚的客户。
一代Z代人不太重视商品的价格和质量,品牌社会责任价值观对其购物决策有很大影响。可通过个性化体验让品牌更容易被发现,通过信息交流和聊天加深对品牌印象的多元化,倡导多元化,通过提升社会影响力为观众提供支持。
二、开学季的市场洞察。
2020年,人们在家里学习的办公增多,个人电脑取代手机成为主要的电子购物设备,中小学生对个人清洁产品和学习桌的需求显著增长。90%的被调查者表示,在今年的返校季中,花费将接近或超过去年。
大约40%的家长在开学前4-6周开始购物,75%的家长预计会在7月末进行购物,安全、价格和便利是影响选择的关键因素。销售商可能会考虑从六月底到七月开始返校销售。
三、毕业季的热门商品推荐。
2021年返校季卖家可选择服装、电器、鞋子、学习用品等可能热销的品类。69%的被调查者说打算在服装上花更多钱,21%的人打算在接下来的6个月里买衣服。由于运动、面对面的社交活动的回归,父母可能会花更多的钱在像鞋子这样的体育用品上。另外,文具、便当盒等学校用品和洗手液、口罩等防疫用品也是家长考虑购买的一个热门品类。
在选择商品时,可以通过googleTrends等工具输入特定产品或品牌,探索店铺销售品类的产品趋势变化。还有几个主要购物品牌的网站,YouTube网红购物视频,学校教师购物列表等等。为不同年龄的学生制定出差异化的产品和营销策略,如中小学生的市场营销重点应从家长购买商品的角度出发,同时也可选用美观、可爱、体积小的产品。父母与学生都会在网上寻找购物建议,卖家根据观众选择合适的网红,建立合作关系,展示产品,分享产品,分享产品。
四、大力宣传广告投放技巧。
近六个月来,40%的购物者使用了个性化广告,其转化率比非个性化图片广告高92%,所以返校季广告的个性化广告非常重要,64%的消费者更关注针对自己兴趣的品牌和产品。推荐不同的板块和内容,给出建议与搭配必备产品。在折扣专区里,绝大多数家长都有兴趣参加这一季的优惠活动。
1.推荐广告形式。
可选用视频、图片、产品轮播等广告形式。录像可以通过开箱、产品展示、试用等形式呈现,建议参考大网红视频或几大品牌商的网站及其广告。可以挑选一些美观度高、新颖感强、有特别卖点的单品投放广告引流。
2.广告材料推荐。
(1)真实的人和产品相结合,可以是不同年龄的儿童,或者父母陪着孩子学习的画面,或者与家人分享购买产品的画面。
(2)单品广告要注意产品的摆放美感、高清拍摄、多种款式、型号、色彩的展示。
(3)多种产品组合搭配广告以达到和谐美感。
-静态排列整齐。
-学习时的自然状态:多产品但总体和谐的画面。
(4)产品外观:
推荐单品颜色不要太凌乱。
-套系产品色彩丰富,美观或可爱,但整体搭配和谐。
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